আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। এই পেজে বিস্তারিত জানুন – কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
1111taka-তে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 1111taka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। 1111taka-তে আপনার প্রতিটি ক্লিক, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি ব্যক্তিগত বিবরণ সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তিতে এবং প্রক্রিয়ায় এই প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি।
সংক্ষেপে আমাদের অঙ্গীকার: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না, বিনা অনুমতিতে শেয়ার হবে না এবং সবসময় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।
এই নীতিটি 1111taka ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
1111taka বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলো তিনটি ভাগে বিভক্ত:
আপনি যখন নিবন্ধন করেন, KYC সম্পন্ন করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রোভাইডার থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ, পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে যাচাই ফলাফল। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা mPIN সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
1111taka শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | NID, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, লেনদেন | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | নাম, ইমেইল, ইতিহাস | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি | ব্যবহারের ধরন, কুকি | বৈধ স্বার্থ |
| নিয়ন্ত্রক রিপোর্টিং | লেনদেন রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা |
1111taka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সেবা এবং গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডাররা (Evolution Gaming, Play'n GO) পরিষেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
আইনি তলব, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার (যেমন লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ) দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আইনের বাইরে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।
বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না। বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 1111taka শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সম্পন্ন হয় – একই প্রযুক্তি যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে। সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং তাও শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় দুই-স্তরীয় যাচাই ব্যবহার করা হলে নিরাপত্তা বহুগুণ বৃদ্ধি পায়। আমরা 2FA সক্রিয় করার পরামর্শ দিচ্ছি।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত শুরু করি এবং ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের জানানো হয়। নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকেও নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অবহিত করা হয়।
1111taka ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরবর্তী ভিজিটকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা, ভাষা সেটিং | সেশন শেষে মুছে যায় | |
| পছন্দ মনে রাখা, খেলার ইতিহাস | ৩০ দিন | |
| প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝা | ৯০ দিন |
অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
আমরা ততদিন তথ্য সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজন বা আইনিভাবে বাধ্য। সাধারণ নীতি হলো:
1111taka আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার যেকোনো তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে (আইনি বাধ্যবাধকতা বজায় রেখে)।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে নেওয়া যাবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার দাবি করা যাবে।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানানো যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
1111taka কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেবুঝে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
1111taka প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকে, যেমন গেম সফটওয়্যার (Play'n GO, Evolution Gaming) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad)। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নীতি প্রযোজ্য হবে। 1111taka এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।
প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের সাথে সাথে এই নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
1111taka-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়লেন – এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন। আপনার প্রতিটি তথ্য এবং প্রতিটি লেনদেন আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
১৮+ বছরের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা নীতি মেনে চলুন।